通常、配信開始希望日に設定いただいた日付に準じて配信開始となります。
時間の指定はできないため、必ずしも「午前0時」に配信開始されるとは限りません。
各配信ストアにより配信開始のタイミングは異なりますため、配信開始直後は様子をみていただきますようお願いいたします。
なお、以下の場合は「約10～15営業日」ほど配信開始までにお時間をいただく場合があります。
・選択可能な期間内で最短の日付をご指定の場合
・リリース申請から配信開始希望日までの期間が短い場合
※配信開始希望日は、配信開始日を確約するものではありません。
■配信開始希望日から15営業日以上たっても配信を確認できない場合
申請内容に不備等がある可能性があります。
以下アドレスから、申請内容に関するメールが届いていないかご確認ください。
「support@eggspass.jp」
■申請内容に関するメールも届いていない場合
配信開始希望日から15営業日以上たっても配信を確認できず、上記メールも届いていない場合は、以下を記載のうえ、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
-----------------
個人アカウントの方
■リリース申請したが配信開始されていない
・登録メールアドレス：
・代表者氏名：
・代表者生年月日：
・アーティスト名：
・対象リリースID（Rから始まる文字列）：
・対象アルバム名またはシングル名：
・配信開始されていないストア名または全部：
-----------------
法人アカウントの方
■リリース申請したが配信開始されていない
・登録メールアドレス：
・商号/名称：
・設立年月日：
・担当者名：
・アーティスト名：
・対象リリースID（Rから始まる文字列）：
・対象アルバム名またはシングル名：
・配信開始されていないストア名または全部：
-----------------
